Privacybeleid

Bij Flamingo Verkoop, gevestigd aan 864 Beethovenlaan, Apeldoorn, NL 7333CC, hechten we veel waarde aan uw privacy. Dit privacybeleid beschrijft hoe we persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en andere toepasselijke wetgeving.

1. Doelgroep en gegevensverzameling

Onze website richt zich op liefhebbers van aquariumaccessoires, huisdecoratie en tuinproducten. We verzamelen verschillende soorten informatie om uw winkelervaring te verbeteren:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, verzend- en factuuradres, telefoonnummer
• Betalinggegevens: Creditcardinformatie (niet opgeslagen), PayPal-gegevens, betalingsgeschiedenis
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, tijdzone
• Gebruiksgegevens: Pagina’s bekeken, producten bekeken, aankoopgeschiedenis
• Communicatiegegevens: Correspondentie via e-mail of klantenservice

2. Gebruik van uw gegevens

Wij gebruiken uw gegevens voor de volgende doeleinden:

• Verwerken en verzenden van uw bestellingen
• Verstrekken van klantenondersteuning
• Verbeteren en personaliseren van uw winkelervaring
• Analyseren van websitegebruik om onze producten en diensten te verbeteren
• Verzenden van marketingcommunicatie (alleen met uw toestemming)
• Voorkomen van fraude en waarborgen van websitebeveiliging

3. Gegevensdeling en -openbaarmaking

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen in de volgende situaties:

• Betalingsverwerkers: Voor het verwerken van betalingen (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
• Verzendpartners: Voor het bezorgen van uw bestellingen
• Wettelijke verplichtingen: Indien vereist door wetgeving of juridische procedures
• Bedrijfsoverdracht: In geval van fusie, overname of verkoop van activa

We verkopen of verhuren uw persoonlijke gegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

4. Gegevensopslag en -beveiliging

Als specialist in aquariumaccessoires en woonaccessoires nemen we uw privacy en beveiliging serieus:

• Alle gegevens worden versleuteld verzonden via SSL-technologie
• We voldoen aan PCI-DSS standaarden voor betalingsverwerking
• Creditcardgegevens worden nooit op onze servers opgeslagen
• We implementeren technische en organisatorische maatregelen om gegevens te beschermen tegen ongeautoriseerde toegang
• Gegevens worden bewaard zolang nodig voor de verstrekte diensten of zoals vereist door wetgeving

5. Uw rechten

U heeft de volgende rechten met betrekking tot uw persoonlijke gegevens:

• Toegang: Recht om een kopie van uw gegevens op te vragen
• Rectificatie: Recht om onjuiste gegevens te corrigeren
• Verwijdering: Recht om uw gegevens te laten verwijderen in bepaalde omstandigheden
• Beperking: Recht om het gebruik van uw gegevens te beperken
• Bezwaar: Recht om bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen
• Gegevensoverdraagbaarheid: Recht om uw gegevens in machineleesbaar formaat te ontvangen

Voor het uitoefenen van deze rechten kunt u contact opnemen via [email protected].

6. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke technologieën om:

• Essentiële websitefunctionaliteit mogelijk te maken
• Uw winkelwagentje te onthouden
• Websitegebruik te analyseren voor verbeteringen
• Gepersonaliseerde productaanbevelingen te tonen (met uw toestemming)

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies bepaalde functionaliteiten kan beperken.

7. Internationale gegevensoverdracht

Onze diensten zijn beschikbaar wereldwijd (met uitzondering van bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden). Uw gegevens kunnen worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten de EU. We zorgen altijd voor passende beschermingsmaatregelen volgens de AVG.

8. Wijzigingen aan dit beleid

We kunnen dit privacybeleid periodiek bijwerken. Belangrijke wijzigingen worden gecommuniceerd via onze website of per e-mail. We raden u aan dit beleid regelmatig te controleren.

Flamingo Verkoop – Waar dierenliefde en woonstijl samenkomen